近日，余姚市市场
监管局阳明所成功调解了一起因
冰红茶沉淀物引起的消费纠纷。
消费者樊某于本月初在城区一小店购买了一瓶冰红茶，边走边喝。喝到一半时，他突然发现冰红茶比较混浊，好像内有异物，于是仔细查看，发现果真有许多沉淀物。想想自己已经喝了那么多，樊某感到了一阵恶心，他马上拨打12315向市场监管部门投诉，随后又自行到医院进行了抽血化验，幸好化验结果显示无碍。
接到投诉后，阳明市场监管所的工作人员与销售商进行了联系。店主手机已停机，看店的是一名老年残疾人，而且老人口音较重，沟通比较困难。于是市场监管所工作人员与冰红茶的供应商取得了联系，供应商表示，一般情况下瓶内出现少量沉淀物属正常现象，厂家在瓶身上也有提示。但供应商见到实物后，承认该瓶冰红茶的沉淀物确实过多，愿意赔偿。由于供应商与消费者在赔偿问题上存在分歧，市场监管所的工作人员进行了多次调解，双方最终达成一致，供应商赔偿消费者680元。余姚新闻网记者 仲坚
